Layanan yang disediakan oleh Batik Air : YTMP3

Call Centre Batik Air dapat dihubungi 24 jam sehari

Call Center Batik Air merupakan layanan yang membantu pelanggan mendapatkan informasi atau mengajukan keluhan. Perkembangan teknologi memungkinkan industri untuk menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggannya.

Melalui pusat panggilan, pengguna dapat melakukan panggilan telepon untuk tujuan yang berbeda. Pelanggan dapat meminta informasi dalam hal penerbangan atau mengajukan keluhan tentang layanan yang diterima dari maskapai. Komunikasi ini dapat mencapai pembalikan layanan yang diberikan kepada maskapai untuk evaluasi lebih lanjut.

Karyawan call center berperan penting dalam menciptakan komunikasi yang baik dengan pelanggan. Mereka harus memiliki pengetahuan yang cukup di bidang geografi, seperti beralih ke zona waktu area pesawat. Karyawan perlu memahami rute yang dihabiskan oleh pesawat dan pemisahan zona waktu.

Tidak demikian di sana, karyawan seharusnya tahu tentang maskapai yang diusulkan maskapai dan layanan lainnya. Karyawan perlu mengetahui secara detail mengenai tiket pesawat, mulai dari harga, cara pemesanan, cara mengubah jadwal keberangkatan tentang cara membatalkan tiket.

Hal terpenting yang harus dikuasai staf call center adalah keterampilan komunikasi yang baik. Karyawan harus dapat memahami permintaan atau keluhan pelanggan. Mereka juga perlu memberikan informasi atau solusi dengan cara berbicara yang sesuai, efektif dan efektif.

Karyawan keterampilan komunikasi  merasa puas dengan pelanggan setelah panggilan dengan Call Center Batik Air, karena fakta bahwa pengguna menginginkan informasi tentang spesifikasi keluhan atau solusi, jika kemampuan karyawan untuk berkomunikasi buruk, maka akan mengecewakan pelanggan.

Tentang Batik Airlines

Batik Air merupakan anak perusahaan dari maskapai swasta Lion Air. Anak perusahaan bekerja dalam kategori layanan penuh. Ini pertama kali ditindaklanjuti pada 3 Mei 2013. Rute pertama yang dilalui adalah dari Jakarta ke Manado dan Balikapan.

Batik Air dibentuk oleh Lion Air karena tidak mampu menambah penambahan penumpang. Itu sebabnya perusahaan mendirikan maskapai penerbangan baru. Perusahaan telah membawa 5 pesawat Boeing 737 ke maskapai baru untuk dapat mengatasi peningkatan jumlah penumpang.

Maskapai ini memiliki rute penerbangan 59, baik di dalam maupun di luar negeri. Maskapai ini menjangkau Kepulauan Sumatera dari Kalimantan, Nusa Tenagara, Maluku, Papua Nugini, Sulawesi. Dalam skala asing, termasuk di Malaysia, Singapura, Vietnam di Arab Saudi.

Awalnya, ia hanya beroperasi dengan sepuluh pesawat Boeing 737-900ER. Sejauh ini, telah mengoperasikan armada 74 pesawat. Jenis pesawat termasuk Airbus A320-200, Boeing 737-800, Boeing 737-900ER, Boeing 737-8 dan Boeing 737-9.

Meski berstatus anak perusahaan, namun fasilitas yang diberikan tidak kalah kompetitif dengan induk perusahaan. Salah satu  fiturnya adalah Call Centre Batik Air,  yang dapat menempatkan keluhan pelanggan dan memberikan solusinya.

Layanan yang disediakan oleh Batik Air

Batik Air tergolong sebagai maskapai penerbangan yang sangat baik. Ini telah memenangkan banyak penghargaan, seperti ISSA. IATA memberikan penghargaan tersebut di bidang standar keselamatan penumpang pada Januari 2016. Penghargaan ini diklasifikasikan sebagai hadiah yang bagus.

Hadiah selanjutnya adalah standar ISO. ISO 9001:2005 sebagai maskapai berlisensi dengan manajemen penundaan terbaik. Sebagai maskapai swasta, penghargaan ini adalah manajemen terbaik. Tidak semua maskapai swasta dapat menerima penghargaan ini.

Selain memenangkan hadiah, ia memiliki banyak keunggulan dalam layanan yang ia tempatkan. Bersama dengan segmen ekonomi dan bisnis, maskapai ini menawarkan berbagai fasilitas. Maskapai yang diusulkan dengan harga murah ini memiliki layar TV, makanan ringan, dan aksesoris besar.

Dari segi sarana dan prasarana, maskapai ini memiliki pusat teknis independen bernama Batam Aero Technik. Selain itu, perusahaan juga menyediakan karyawannya mulai dari awak darat hingga awak pesawat. Meski hanya menikmati status perusahaan swasta, Batik Air bisa menawarkan fasilitas yang berbeda-beda.

Batik Air terus membangun fasilitas yang mendukung bisnis penerbangan. Fasilitas-fasilitas tersebut merupakan persiapan gedung, hotel dan plaza. Tak hanya itu, layanan pengiriman maskapai juga dibuat atas nama lion parcel. Maskapai terus meningkatkan dan membangun fasilitas untuk meningkatkan layanan.

Batik Air memiliki perbedaan dengan Lion Air yang kerap terlibat dalam kecelakaan pesawat. Dibandingkan dengan perusahaan induk, maskapai ini aman, sehingga memiliki banyak pelanggan. Call Center Batik Air merupakan salah satu layanan yang dirancang untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.

Cara menghubungi call center udara batik

Call Centre Batik Air dapat dihubungkan dengan berbagai cara. Salah satunya adalah langsung menuju markas Kantor Pusat Batik Air, Lion Air Tower, JL Gajah Mada No. 7 Jakarta Pusat.

Selain bisa sampai ke kantor pusat,  Anda juga bisa menghubungi  Call Centre Batik Air  melalui email, media sosial atau nomor  telepon  customercare@batikair.com.

Selain kantor pusat, Anda dapat mencari kantor cabang di kota Anda. Jika Anda tidak ingin sampai ke kantor, maka setiap cabang juga memiliki nomor telepon. Cabang maskapai penerbangan telah menyebar ke hampir seluruh Indonesia. Anda dapat dengan mudah menemukan cabang.

Call center Talkik Air dapat dihubungi meskipun pelanggan berada di luar negeri. Pelanggan masih dapat meminta informasi atau mengajukan keluhan tentang layanan maskapai. Keuntungan ini memberikan kenyamanan pengguna.

Hal-hal penting tentang Call Center Batik Air

Banyak yang perlu diperhatikan  tentang pusat panggilan udara mata kelelawar. Pertama, layanan ini menerima kredit.

Call Center Batik Air tersedia 24 jam sehari dan pada hari libur. Jika Anda membutuhkan informasi atau ingin mengeluh di luar jam kerja, Anda dapat melakukannya melalui telepon.

Anda bisa menghubungi Call Centre Batik Air untuk mendapatkan informasi mengenai harga penerbangan, rute penerbangan pada tanggal atau hari tertentu, cara memesan dan membayar tiket pesawat, cara mengubah jadwal keberangkatan, bahkan cara membatalkan tiket pesawat.

Selain menerima informasi, pengguna  juga dapat menyampaikan keluhan kepada Call Center Batik Air. Keluhan yang biasanya disampaikan berkaitan dengan harga tiket yang tinggi, kesulitan memesan tiket, masalah keterlambatan, perubahan jadwal keberangkatan pembatalan tiket.

Pelanggan dapat meminta informasi melalui call center. Selain itu, pelanggan juga dapat menyampaikan keluhan atas layanan yang diterima dari maskapai penerbangan. Pengguna bisa mendapatkan solusi  setelah terhubung ke  call center udara batik  . Karyawan merespons dengan cepat dan ramah.

Selengkapnya